沟通是各行各业,生活每个角落都不可或缺的一种表达想法的途径!在工作生活中只有建立好沟通的桥梁,才能将效率提高!在产品设计中沟通尤显重要,沟通是产品设计的命脉!要想成为一名合格的设计师首先应具备两点,就是技能和定位!技能不仅是指设计师掌握了其他角色不具备的能力画图,他设计的产品还需要具有创意,能产生效益!设计师的“定位”,引出正题了,一个项目团队中设计师和其他角色的矛盾冲突,本质上就是这层定位差异带来的。(开发:这里明明功能都实现好了,设计师你还老是要改来改去的,到底想搞哪样!)基于这种定位冲突,产品设计师不能简单地把自己定位在执行层面上,还要通过积极主动的沟通,推动产品落地和实现。这就对产品设计师的沟通提出了很高的要求。
在实际工作中我们会花很多时间在各种会和讨论上,沟通的效率和效果都直接影响着产出的质量。但在我们看工作结果的时候,沟通作为过程反而不那么直观,很难去评价和衡量。从实际引发出7条产品设计经验!
1、避免鸡同鸭讲:双方都在说自己的道理,却不听对方是怎么讲的;或者因为沟通双方无法说出真实的想法,导致沟通停留在表面上无法深入。这两种情况下,沟通效率都很低,而且很难达成共识结果。
2、不要过早陷入细节:好的产品一定是有细节的产品,好的产品设计人员也一定是个对细节挑剔的人。但细节也同时意味着需要更多精力的投入。要让投入有性价比,就要把握好切入细节的时间点。做产品和画画的道理很像,先草稿,再勾线,再上色,是一个由粗入细的过程。草稿没画完的情况下,如果先上了一部分颜色,再要修改整体构图就非常困难了,或者就得换一张重画。
3、认真你就输了:团队每个成员掌握的信息是不对称的,而设计解决方案往往是综合了这些信息之后做出的判断。所以不管是谁提出来的方案,随着讨论的深入,都有可能被证明是错的,或者有更优的解决方案。讨论中每个人都会有自己的赞成或反对的观点。
4、同理心:而在做产品设计沟通的时候,是否能以同理心去沟通,也直接影响到沟通质量。
5、认同“形式追随功能”:一些“有追求”的设计师经常容易犯形式大于功能的错误。作为设计师,我们要明白,虽然形式表现很重要,但是形式是追随功能而存在的,不能为了追求表现形式而要求功能做妥协。好用和易用,都是建立在有用的基础之上的。当功能和形式表现发生冲突时,界面表现应该向功能妥协。设计师要能够控制住自我表现的冲动,认真地理解产品定位和用户场景,然后做出好的产品设计。形式追随功能,换个说法其实就是功能限制形式,设计是带着镣铐跳舞。
6、引入外援:即便是富有经验的设计师,也难免会碰到在沟通中陷入僵持的情况,谁也说服不了谁。这个时候如果擅于引入外部的声音,会非常有助于打破僵持。
7、教学相长:职业生涯中,什么样的队友都会遇到。神一样的固然要好好把握,猪一样的也要循循善诱。好的设计师一定是个好学不倦的人,除了设计以外,积极地通过平时的沟通机会,了解和学习其他相关的知识。当你能理解开发是怎么实现的时候,就不会设计出开发无法实现的设计稿;当你能理解产品经理想的是什么的时候,设计返稿率一定会大大降低。好的设计师一定也是个好的老师,潜移默化地影响身边队友的理念。把自己的设计思想和审美品味带到整个团队中来。当团队成员对设计理念的认同和审美品味趋同的时候,以上很多沟通问题就不成为问题了。是不是会“教”,或者说是否具有影响力,是中级设计师和普通设计师的一道分水岭。有影响力的设计师,能够更大程度发挥自身价值,进而影响项目结果。